ムラカミタカマサ

過去に引越し比較サイトを利用した際、一斉に10社以上の引越会社から連絡が入り、大変な思いをしました。

御社サイトを拝見させて頂き、他社比較サイトと異なると感じ、

期待して依頼させて頂きましたが、結果としては非常に
残念なものでした。

①依頼した内容を無視する引越会社
御社コールセンタースタッフ様に「○○日の午後に電話が欲しい」とお伝えしていたのですが、ある引越会社が「一番に電話したくて掛けてしまいました」と早朝に掛けてこられ、困りました。

②即決を迫る引越会社
御社サイトには、後日見積りを送付頂き、比較しながら選べると記載がありましたが、ある引越会社の営業は「今日決めて欲しい」「これから来る他社の営業は断って欲しい」と趣旨を理解されていないのか、即決を迫られ、困りました。

③法人契約ですよね？と全社に言われる
恐らく、御社から引越会社への展開のため「法人案件」と処理されているのではないかと思うのですが、お越し頂いた営業担当者全員が「法人名義での契約と聞いております」と言われ、違うと伝えると「指示を受けている内容と違う」と本社に確認され、時間が無駄でした。


以上です。

しげき

ある程度、選択肢の幅は狭めていただきましたが、
結局、ファミリー向け引越は個々の会社から個別に
客側が調整しなければいけなかったので、

期待していた部分は残念でした。
ま、早めに選定で来て、そこの業者とはスムーズに
交渉できましたので、そこはよかった点です。

ＲＪ２０６

何度か引っ越しを経験していますが、
今までは見積サイトへ登録して各社から電話連絡をもらい、
内見のスケジュール調整をして、見積をもらって価格交渉をして、

という流れでしたが、当サイトではワンストップで全て処理してもらえたので、とても楽でした。

業者さんと個別に交渉すると、あらかじめ値引きすることを前提に、
ふっかけたような値段を提示してくることがほとんどなのですが、
そういったこともなく、最初から妥当な金額の提示があり、
自ら引っ越し業者さんと価格交渉をする手間と労力が省けてとても助かりました。

今後引っ越しをすることがあれば、また利用したいです。

yas

以前の引越し時は、一つ一つの引越し業者に自ら電話して、見積もりの依頼を出してましが、今回こちらを利用して、3つの業者から見積もりを取りました。謳い文句通り、余計な電話もなく、非常にスムーズに見積を取ることが出来、予想以上に安く引越し料金を出していただきました。
満足してます。

みーあきゃっと

以前、見積もりの比較サイトでとんでもない電話攻撃に遭ったのですが、それと比較して今回は快適に引越し業者さんが決まって、本当に良かったです。
オペレーターの方も丁寧な女性で、最終的に引越し地域から大手と中堅の2社を比較することをご提案いただきました。
見積もり結果もウェブで比較して見られて、業者さんから契約を迫られることがないのも良かったです。

見積金額も比較的安価でしたし、また、見積もり以上の金額を請求されることはありませんでした。(ただし、食洗機設置の費用は除く)

見積もりに来られた方も、当日に担当してくれた引越し業者の方々も腰が低くて、良い人たちでした。
自分1人で業者を選定したら、あるいはもっと安くなる可能性もありますが、その労力を考えると頭が痛くなりますし...
率直にこれから引越しをする方におすすめできるサービスだと思いました。

ショコラ

初の引越しでわからないことばかりだったので、コラムも熟読し、リマインダ機能など情報をフル活用しました。
引越し業者の決定もスムーズでしたし、選定した業者さんのサービスも申し分ないもので大満足の引越しとなりました。
自分が次に引越す際はもちろん、知人にも進めたいです。

すぎママ

サイトは見やすいし、電話対応も丁寧で好感が持てた。

けれども、見積もり作成のための引越し業社の訪問が複数社依頼しても１回で済むことを期待していたのに、結局、５社の見積もりを依頼して、5社の訪問があった。このシステムを利用できるのは限られた業者だけとのことだった。

それぞれの営業担当と話をしなくてはいけない上に、サイトに誘導されるので、正直言って面倒が増えただけのような気がした。

ただし、自分で調べたら思いつかなかったような業者にも見積もり依頼することができたのはメリットだったと思う。
品質に疑問があり、依頼はしなかったが、最安の業者は本当に安くて驚いた。

ゆかこ

今回初めて利用させて頂きました。引っ越し業者に頼むことがはじめてで不安もありましたが、2社の引っ越し業者さんに見積もりを頂くことで安くお願いすることができました。金土両日の見積もりをお願いしていましたが、金曜のみの表示しかなく、電話でお伝えするとすぐに対応して頂き安心しました。
今後も機会があったらまたお願いしようと思います。ありがとうございました。

いけ

引越しの見積もりやインターネット環境の調査、申し込みなどを一括で対応していただいたので、引越しを比較的楽に終わらせることができました

また、次引っ越す機会がありましたら、ご利用させていただきます。

冨永荘次

今回はじめてラクっとNAVIを使わせていただきました。
連絡ひとつで、引っ越し会社の見積もりを比べられ、アフターケアまで
していただけて大変満足でした。

今回は計４社の引っ越し会社の見積もりをお願いしたのですが
一社を除き、マイページへの見積りの反映が遅く
比較及び選定に時間を要してしまいました。

システムへの反映か、入力タイミングの問題か
改善すればより使い勝手が向上するのではないでしょうか。