【ランキング2020】引っ越し業者 女性 満足度

引っ越し業者選びの参考にランキングをチェック!

引っ越し業者ランキングは、わかりやすい評価指標のひとつです。価格、プラン、スタッフの対応など、自分が大切だと思う指標に近いランキングを参考にしながら、希望にあう引っ越し業者を探しましょう。

最短30秒で一番安い引っ越し業者が見つかる

総合 | 単身者(一人暮らし)| 家族 | 男性 | 女性 | 営業スタッフ | 提案プラン | 現場スタッフ | 作業内容 | オプション | 補償内容 | コストパフォーマンス

引っ越し業者ランキング(女性 満足度)

  引っ越し業者 前年比較
1位 赤帽
76.72点
↑2
2位 日通
76.28点
 →
3位 サカイ引越センター
76.23点
↑1
4位 アート引越センター
75.99点
↓3
5位 ハトのマークの引越センター
75.35点
↑1
6位 ハート引越センター
75.02点
↓1
7位 アリさんマークの引越社
74.76点
↑2
8位 アーク引越センター
74.67点
9位 ファミリー引越センター
72.86点

参考:女性【2020年】引越し会社のランキング・比較(オリコン顧客満足度)を元に前年度ランキング比較を追加

女性評価が高い引っ越し業者、トップ3は総合ランキングと同じ3社

女性からの評価が高かった引っ越し業者は、1位が赤帽、2位が日通、3位がサカイ引越センターでした。

2位と3位の順位こそ逆ですが、3社とも総合ランキング、男性ランキングと同じ顔ぶれに。現場スタッフの技術が高く、サービス内容と引っ越し料金のバランスも取れている、安定した3社がランクインする結果となりました。

「レディースパック」など女性スタッフプランも上手に活用を

引っ越し業者は、営業スタッフから現場スタッフまで男性が中心。一人暮らしでも家族と同居でも、女性が初対面の男性を自宅にあげるのは不安なものですが、引っ越し業者のなかには、技術面のほか、応対マナーの研修を行っているところも。スタッフの教育がきちんと行き届いているか、電話口の応対を判断材料のひとつにするのもいいでしょう。

また、一人暮らしの女性など、女性スタッフのみで作業を行うアート引越センターの「レディースパック」のように、女性向けの引っ越しプランを利用するという方法もあります。

女性編での赤帽の1位獲得は初

赤帽が女性からの満足度で1位になるのは、今回がはじめて。2017年・2018年は10位、2019 年に3位とラクアップしていきています。

女性は、丁寧な作業を評価対象とする傾向がありますが、今回、赤帽は安さとあわせて料金設定のわかりやすさや、急な引っ越し対応なども評価されているようです。

利用者からは「親切」、「丁寧」など、スタッフの作業内容や対応の良さを挙げる声も。バランスよく評価されていることが、1位獲得に繋がったようです。

・価格が分かりやすい。自分で出来ないことを頼みたかったので、作業分担が分かりやすかった。親切で事前に説明をしてくれたのがよかった。(40代/女性)

・料金の安さ、料金設定のわかりやすさ、赤帽の方の感じの良さ。料金が安い分適当でも仕方ないと覚悟してたけど丁寧に引っ越し作業をしてくれたし、家具の配置も細かく対応してくれた。(30代/女性)

引用:Akabou(赤帽)引越 引越し会社の比較・評判

2位は、日通。現場スタッフの丁寧な作業が高評価

2位は2019年と同様、日通がランクイン。全国217店舗と、店舗数は業界最大規模(2019年5月1日現在)。総合物流企業ならではのネットワークで、日本全国から海外まで、多様な引っ越しをサポートしてくれます。

全国各地に研修センターを設置しクオリティを担保

24時間利用できるWEB予約、新生活の無料サポートなど、独自のサービスも注目の日通ですが、引っ越しの内容そのものも高評価。日通は全国各地に研修センターを設置し、荷物の梱包から運搬、マナーまで、スタッフのレベルアップをはかるべく、作業研修を行っています。

利用者からは手際のいい作業、丁寧なアドバイスなど、親身になった対応が評価されていました。

・対応が丁寧でした。作業が丁寧で手際がよいだけでなく、作業員さん同士の連携がとれていて、雰囲気がとてもよかった。時間が正確で、安全運転で運搬してもらい、終始安心できる引っ越しでした。(30代/女性)

・佐賀県の自宅に来てくれたスタッフの方々はテキパキと荷物を梱包して搬出して下さり、観葉植物の梱包方法なども丁寧にアドバイスして頂いて非常に助かった。(40代/女性)

引用:日通 引越し会社の比較・評判

3位は、サカイ引越センター。前年より1ランク上げてトップ3入り

3位は2019年より1つ順位をあげて、サカイ引越センターがランクインしました。評価項目別のランキングでは、1位を獲得した「オプションサービス」、「補償内容」をはじめ、「現場スタッフの対応」、「コストパフォーマンス」など、すべての項目においてバランスよく高評価。女性ランキングのトップ3入りにも繋がったようです。

独自の研修施設でスタッフ教育は万全

サカイ引越センターも独自の研修施設を完備し、スタッフの教育に力を入れている業者のひとつ。利用者からは営業スタッフ、現場スタッフともに評判がよく、気配りのある応対、迅速で丁寧な作業が高く評価されていました。

・営業担当者の話は分かりやすく、当日の担当者3人も手際よく、不要品の対応や提案もスムーズだった。リーダーと呼ばれる人の指示も的確で 嫌みなく連携も良かった。(50代/女性)

・営業の方も丁寧な説明で、こちらの希望に添ってくれ、配達の方も、丁寧に運んでくれて、途中家具の配置に関しても変更しても嫌な顔もせずに運んでくれた。(40代/女性)

引用:サカイ引越センター 引越し会社の比較・評判

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引っ越し見積もり料金 簡易シミュレーション

  • 1引っ越し時期
  • 2移動距離
  • 3引っ越し人数
\
平均
 円
最安値
 円
最高値
 円
  • ※引越しラクっとNAVI ® の実際の引っ越しデータから算出しています。
    期間:2017年1月~2019年6月実績
  • ※引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。
    お引っ越しの際には、見積もり取得をお願いします。
著者投稿者 引越しラクっとNAVI編集部
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