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制定日:平成21年5月13日
改定日:平成28年5月16日

株式会社リベロ
代表取締役 :鹿島 秀俊

株式会社リベロ(以下、「当社」という)は、インターネット・引越し等、移転時におけるサポート業務を行っております。
すべての事業で取り扱う個人情報および役職員等の個人情報を正確、適切かつ安全に取り扱うことの重要性を認識しております。
当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施いたします。

  1. 個人情報の取得、利用及び提供について
    当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。
    また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
    利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
  2. 個人情報について
    本個人情報保護方針において「個人情報」とは、個人情報保護法にいう生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・住所・電話番号・メールアドレス及びその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ,それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。
  3. 個人情報に関する法令や指針、規範について
    個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。
  4. 個人情報の安全管理について
    個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい・紛失・破壊・改ざん等に対し、合理的な防止並びに是正措置を行います。
  5. 個人情報に関する苦情及び相談について
    個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処いたします。
  6. 個人情報保護の取り組み(個人情報保護マネジメントシステム)について
    個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善いたします。

個人情報保護方針に関するお問合せ先

電話:03-6418-2758
Mail:

個人情報の取り扱いについて

  1. 当社では以下の目的で個人情報を利用いたします。
    1. 携帯電話等の販売及び代理店業務のため
    2. マイライン、ブロードバンド等通信サービスの販売取次業務のため
    3. 携帯電話向けコンテンツ配信事業等のため
    4. 引越の見積取得のため
    5. レンタル家電取次業務のため
    6. ウォーターサーバー取次業務のため
    7. 不動産取次業務のため
    8. 不用品回収取次業務のため
    9. インターネット設備導入コンサルティング業務のため
    10. 個人向け総合サポートサービスサイトにおける特典提供のため
    11. 上記、1~10に付帯する事業のため
    12. 採用選考のため
    13. 従業者の雇用管理のため
    14. 会社法に基づく株主様の権利の行使・義務の履行および法令に基づく所定の基準による株主様のデータを作成する等の株主管理のため
    15. 15. 株主様への当社の事業運営に関する情報提供のため
    16. ※上記、1~10に付帯する業務におけるお客様との電話での応対時において、
      ご注文・ご意見・ご要望内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、
      通話を録音させていただく場合がございます。
  2. 当社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。

a)【個人情報に関しての苦情、相談等のお問い合わせ先】
株式会社リベロ 個人情報お客さま相談窓口
個人情報保護管理者 横川尚佳
東京都渋谷区渋谷1-11-6 渋谷111ビル2F
電話:03-6418-2758
Mail:
b)顧客相談窓口にて電話またはメールによる申し出にて受け付けます。
c)ご本人による問い合わせのみ受け付けます。代理人による問い合わせは受付しかねます。
こちらからご本人である確認をとらせていただきます。
d)手続きに関して手数料は徴収いたしません。

【認定個人情報保護団体】
当社は、下記認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱に関する苦情・相談については同団体へお申し出いただくことも可能です。

【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565
0120-700-779

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