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kana

時間がかかりました

投稿日:2017-04-08

一括見積もりの電話対応がきつくて使ってみました。引っ越しまで半月位しかないのに、初めの電話聞き取りまでに3日、見積もりが出揃うまでに2日、そこに訪問見積もりでないと金額が出せないと回答した会社があるのにこちらから連絡するまで動き無し。結局自分で一括見積もりをとった会社の中から決めました。確かに一括見積もりよりストレスは無いので、まだ時間がある人には良いのでしょうね。ただ、業者と直接やり取りした時に荷物量が正しく伝わっていなかったので、担当にもよるかもしれませんが、訪問見積もりはした方がいいと思います。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2017-04-15

この度はご利用いただきありがとうございました。
お荷物の聞き取り後、再度の訪問対応など、お手間を頂きまして申し訳ございませんでした。お荷物の多い場合、荷物量の伝達相違などが出ないよう改善策を考えていきます。ご意見頂き、誠にありがとうございます。
今後もサポートセンター一同精進致します。


素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。

やまたろう

親身になって相談に乗っていただきとても感謝しています

投稿日:2015-07-17

はじめに引っ越しの見積をお願いしていたのですが、搬入不可の家具が何点かあることが判明し不要品処分の見積もお願いしました。

あまり費用を掛けたくない旨を伝えるといろいろと方法を考えてくださり、一生懸命さがひしひしと伝わってきて親身になって相談に乗って頂いていると感じました。


結局不要品は市の粗大ごみ収集にお願いすることにしましたが、本当にありがとうございました。

オペレーターの方の対応もすばらしく、知り合いが引っ越しをする際には是非とも薦めたいと思っています。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2015-07-18

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

少しでも、お力になれたみたいで、うれしく思っております。


素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

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