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柴犬

初めて利用しました

投稿日:2018-10-14

引っ越しは3度目で、以前は自分で引っ越し業者をネットで探して
頼んでいましたが、今回は荷物がだいぶ多くなり引っ越し代金がかかりそうで
どこを選んでよいのかわからない為こちらを利用しました。

登録も簡単で、オペレーターの方は慣れた感じでとても丁寧で安心して
話すことができました。
こちらの希望も聞き、希望した件数の引っ越し業者を案内してくれます。
その後は引っ越し業者に連絡してくれるので、直接引っ越し業者から
こちらに連絡がくるのを待つだけなので楽です。
すぐに見積もりに来てくれ、数件から納得した金額の業者を選びました。
選んだ業者もよい所だったので無事に引っ越しが終わりました。
こういうサービスはどうなんだろうとはじめは少し怪しんでいましたが
本当にきちっとしたサービスで、しかも登録料などは一切かかならないので
引っ越しはそんなに経験することではないので、どうしていいかわからない、どこを選んでよいかわからない方などには本当におすすめです。

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投稿日:2018-10-16

この度は、ご利用ありがとうございます。

オペレーターへの評価ありがとうございます。大変励みになります!

今までにないサービスなので、最初は戸惑ってしまわれる方が多いかもしれません。
ですが、ご利用して頂くと便利なサポートサービスと実感頂けると思います!
おすすめして頂きありがとうございます!!

お客様にとって素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

十六夜太郎

良い業者さんでした

投稿日:2018-10-13

息子の引っ越しで初めて利用しました。複数の業者から選ぶことができます。価格だけでなくそれぞれの業者の案内を見ることができるので、内容が好印象の業者を選びました。価格は2番目に安い業者でした。安いので仕方ないのかもしれませんが、何時から作業開始なのか前日までわからないのが少し困りましたが、結果的に満足です。来年は娘の引っ越しがあるので、また利用したいと思います。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2018-10-16

この度は、ご利用ありがとうございます。

お見積り比較のお役にたてサポートセンターとしても嬉しく思います!

何かございましたらお気軽にお問合せください。

次回のご利用も是非お待ちしております!!

素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

部長

引越しが残念!

投稿日:2018-10-08

NAVIさんのお勧めで 人力引越社さんを利用しました。夜からの作業は疲れるので、割高の朝イチの引越しで契約。

当日は電話連絡もなく、朝10時から引越しスタート。順調に荷物を運び出していたが「トラックに荷物が入りきらない」というミスで2回の運搬に。


それから色々なトラブルにもめげず作業をしてくれたものの、引越しが終わったのは夜20時(その間もスタッフはお喋りして急ぐ様子はなく)あまりの遅さに家族は疲労困憊。

後日発覚したのは
・本棚の破損
・テレビの破損
・畳の破損
・観葉食物の破損(鉢の中に荷物が突っこまれていた為)
・新人のミスを先輩が怒鳴り散らしていたと近所の人から後日クレーム
(確かに作業中、スタッフ間の報連相が少なく感じた)

引越しは何十回と経験していますが、ワースト3に入るかな。期待していただけに残念。ただスタッフはフレンドリーだったので、そういうのを重視する人にはいいかもしれません。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2018-10-18

この度はユーザーボイスの投稿ありがとうございます。

ご自身でお引越し会社をお手配されたのですね!

引越作業に関してのトラブルは稀に発生することがございます。
引越ラクっとNAVIをご利用の際は、そういったトラブルも引越会社へ連絡や事実確認、フォローすることも可能でございます。

お客様の意見を真摯に受け止め、引越会社とも連携しより良いサービスを目指していきたいと思います。

また機会がありましたら是非弊社サービスのご利用をお待ちしております。

RJ206_JP

とても助かりました

投稿日:2018-09-11

一人暮らしの引っ越し。引っ越し先は自転車で15分の距離。なんとか安く済ませたい、でも、荷物は丁寧に運んでほしいし、間違いがあるのは嫌だと思っていました。

こちらのサイトを利用し、訪問なしで数社から一括でお見積りをいただいたところ、驚くほどの値段で依頼することができました。途中、エアコンの取り外しを急遽依頼・その後キャンセルする等、面倒な依頼にも丁寧にご対応いただき、気持ちよく引っ越し当日を迎えることができました。


想像もしない値段で依頼したので、当日は「本当に大丈夫だろうか?」と不安でしたが、テキパキと運んでいただき、わずか2時間足らずで引っ越し完了。こちらの要望にも気持ちよく応えていただき、本当にありがたかったです。

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投稿日:2018-09-11

この度は、ご利用ありがとうございます。

「気持ちよくお引越しができた」と仰って頂き大変嬉しく思います。

価格もご満足頂けたようでよかったです!

価格が安いと不安になったりしますよね。そこはお引越業者と連携しお客さにより満足頂けるように更に精進していきたいと思っております。

お客様にとって素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

コーヒー

非常に良かったです!

投稿日:2018-09-10

今回、県内の引っ越しをいたしました。

今回、依頼したハトのマークの引っ越し会社さんは担当している支社によって対応に差があると伺ってましたが、当日の対応も非常に良く、初めて気持ちよく引越を終えることが出来ました。


次回もあれば、是非お願いしたいと思います。

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投稿日:2018-09-11

この度は、ご利用ありがとうございます。

お客様のお役に立つことができ大変嬉しく思います!

是非、またお引越しがございましたら引越しラクっとNAVIのご利用をお待ちしております。

お客様にとって素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

引っ越し=面倒というイメージが無くなりました

投稿日:2018-08-24

引越し業社の見積りを大量に一括で取れるサイトはたくさんありますが、必ずと言っていいほどその後から営業電話やメールが何十件も来ます。その処理が本当に面倒で嫌だったのですが、引越しラクっとNAVIの場合はそれが一切なく、数十社に取った見積りを価格順に並べて見られるなど非常にシンプルかつスムーズに引越しを行うことが出来ました。
引越しは面倒なものというイメージがありましたが、今回の引越しでそのイメージが払拭されました。

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投稿日:2018-08-27

この度は、ご利用ありがとうございます。

お引越しの際のお見積りはとても面倒というイメージがありますよね!!

そのイメージが払拭できたと仰って頂きありがとうございます!
引越しラクっとNAVIの良さを実感して頂けて大変嬉しく思います。

またご機会がございましたらぜ、ぜひ引越しラクっとNAVIのご利用をお待ちしております。

お客様にとって素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

t.p

引っ越しが楽( ´∀`)

投稿日:2018-08-24

社会人になって初めての引っ越しで東北から関東と長距離移動だったので引っ越し代をすごく心配していましたが、引越しラクっとNAVIの方達が電気などの公共の安いところのご提案もしていだだいてとても楽に終わりました。

引っ越しの手配をすると多数の引っ越し業者から連絡の嵐と聞いていたので引越しラクっとNAVIを使ってそんなこともなかったので良かったです( ´∀`)

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投稿日:2018-08-27

この度は、ご利用ありがとうございます。

引越しラクっとNAVIはお引越しだけではなくライフラインやインターネット環境のご案内もしており、お客様の新生活のサポートを行っております!

新生活は不安もあるかと思いますので、少しでもお役に立てて嬉しく思います!

お客様にとって素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

CK

お世話になりました

投稿日:2018-08-24

オペレーターの方も親切で丁寧な対応でした。見積もりは6社出していただきました。なぜかハート引越しセンターが2つあって、お値段も全然違いましたが、安くて自分のスケジュールの都合が合うほうを選びました。引越し業者さんも迅速丁寧でしたし、無事に引越しできてほっとしました。ありがとうございました。

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投稿日:2018-08-27

この度は、ご利用ありがとうございます。

オペレーターへの評価ありがとうございます!

2つお見積りが出ていたのは日程でお値段が異なったからだと思います。
わかりずらく申し訳ございません。

またご機会がございましたらぜ、ぜひ引越しラクっとNAVIのご利用をお待ちしております。
お客様にとって素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

(^o^)

変更事項をもっと自由に変えたい

投稿日:2018-08-24

一括で見積もりができ、とても楽!
自分の思い立った時間に始められ、日中は仕事で出られない電話も、夜にかけてくださったとするので連絡取りやすかった。
ただ、電話時間外に急ぎで引越しの荷物内容を変更したいな、と思った時に自分で操作ができなかったので、何かしらいい方法がないかな〜と思いました。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2018-08-27

この度は、ご利用ありがとうございます。

お客様のお引越しのお役に立つことができ大変嬉しく思います。

また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
より良いサービスをご提供できるように、精進してまいります。

お客様にとって素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

キリ

相見積もり取るなら便利です!

投稿日:2018-08-23

ルームシェアを解消するために条件がややこしかったのですが、そのあたりも汲んでいただけました。
引越し日まで間もなかったこともあり、それほど各社で差は付きませんでしたが、6パターンほど提案してもらいました。

結果的に前と同じ会社にしてもらい、そのときと同じスタッフさんも呼んでいただけたので非常にスムーズでした。

都内・近郊で引っ越すのならオススメできます!!

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2018-08-24

この度は、ご利用ありがとうございます。

お客様のお引越しのお役に立つことができ大変嬉しく思います。

「オススメできます!」と仰って頂きスタッフもとても励みになります。

またご機会がございましたらぜ、ぜひ引越しラクっとNAVIのご利用をお待ちしております!!

お客様にとって素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

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