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たま

スムーズ

投稿日:2017-10-27

引越し準備にあまり時間が取れない状況でしたので、とても助かりました。
見積もり依頼が一括で済み、電話連絡も最小限で、とてもスムーズに引越しができました。費用も想定より安く済みました。

引越し作業自体は、一番安い業者にお願いしたので、若干荒くはありましたが相応だったと思います。
自分でしっかりと梱包すれば問題ないと感じました。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2017-10-31

この度は、ご利用ありがとうございました。

見積もりは数社とったほうが金額を比較し安く抑えることができますが、たくさんの引越会社からの電話の対応はとても面倒かと思います。その面倒な部分をお客様の仰って頂いた通り【見積もり依頼が一括で済み、電話連絡も最小限で、とてもスムーズ】にできることが引越しラクっとNAVIのメリットなので、実感頂けてとても嬉しく思います。

費用も安く済んだということでよかったです!!

引越し作業に関しては引越会社とも連携し、より良いサービスがご提供できるように精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様にとって素晴らしい新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

まにちゃ

便利

投稿日:2017-10-26

引っ越しの日にちが確定していなかったのですが平日と休日と2つの見積りをやってくれたり
後から粗大ゴミの件も対応してくれたりとラクっとナビさんはほんと丁寧な対応で電話もしつこくなく凄くありがたかったです。
今回一番安いハートを選んだのですが安かろう悪かろうでした。足臭い人や家入るのに失礼しますも言わないとか....

学びました。次は安さで選ぶのやめます

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2017-10-27

この度は、ご利用ありがとうございました。

オペレーターへの評価、ありがとうございます。とても励みになります!

ですが、お引越自体が満足頂けなく心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。

お引越会社様とも連携し、より一層満足いただけるサービスを提供出来るように精進してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様にとって素晴らしい新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

ユーザーボイス

投稿日:2017-10-25

スムーズかつ安く引っ越しできました。ありがとうございました。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2017-10-26

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

お引越しのお役にたてたこと、サポートセンターとしても嬉しく思います!

何かございましたらお気軽にお問合せください。

お客様にとって素晴らしい新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

みーあきゃっと

画期的なサービス!

投稿日:2017-10-25

以前、見積もりの比較サイトでとんでもない電話攻撃に遭ったのですが、それと比較して今回は快適に引越し業者さんが決まって、本当に良かったです。
オペレーターの方も丁寧な女性で、最終的に引越し地域から大手と中堅の2社を比較することをご提案いただきました。
見積もり結果もウェブで比較して見られて、業者さんから契約を迫られることがないのも良かったです。

見積金額も比較的安価でしたし、また、見積もり以上の金額を請求されることはありませんでした。(ただし、食洗機設置の費用は除く)

見積もりに来られた方も、当日に担当してくれた引越し業者の方々も腰が低くて、良い人たちでした。
自分1人で業者を選定したら、あるいはもっと安くなる可能性もありますが、その労力を考えると頭が痛くなりますし...
率直にこれから引越しをする方におすすめできるサービスだと思いました。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2017-10-26

この度は、 この度は、ご利用ありがとうございました。

たくさんの引越会社からお客様へ連絡が殺到することも多いですよね!

その点、引越しラクっとNAVIは1度のヒアリングで複数のお見積りが取れて、お見積り結果もweb上で確認できるのでお忙しい方には、より便利さを実感頂けるかと思います!
オペレーターの対応も評価いただきサポートセンターとしてもとても励みになります!

是非、ご友人、知人様にもごおすすめ頂ければ嬉しいです!

お客様にとって素晴らしい新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

RJ206

次の引っ越しでもぜひ!

投稿日:2017-10-25

何度か引っ越しを経験していますが、
今までは見積サイトへ登録して各社から電話連絡をもらい、
内見のスケジュール調整をして、見積をもらって価格交渉をして、

という流れでしたが、当サイトではワンストップで全て処理してもらえたので、とても楽でした。

業者さんと個別に交渉すると、あらかじめ値引きすることを前提に、
ふっかけたような値段を提示してくることがほとんどなのですが、
そういったこともなく、最初から妥当な金額の提示があり、
自ら引っ越し業者さんと価格交渉をする手間と労力が省けてとても助かりました。

今後引っ越しをすることがあれば、また利用したいです。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2017-10-26

この度は、ご利用ありがとうございました。

たくさんの引越会社と何度もやり取りをしないでお見積りの選定できることが引越しラクっとNAVIの魅力なので、そのメリットを実感して頂き、サポートセンターとして大変嬉しく思います!


またのご利用、心よりお待ちしております!
お客様にとって素晴らしい新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!


ショコラ

初めての引越し

投稿日:2017-10-20

初の引越しでわからないことばかりだったので、コラムも熟読し、リマインダ機能など情報をフル活用しました。
引越し業者の決定もスムーズでしたし、選定した業者さんのサービスも申し分ないもので大満足の引越しとなりました。
自分が次に引越す際はもちろん、知人にも進めたいです。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2017-10-25

この度は、ご利用ありがとうございました!

お客様に満足頂けてサポートセンターとして大変嬉しく思います。

お引越までなるべく面倒なくスムーズに行えるように…というサービスなので
引越しラクっとNAVIのメリットを実感頂けて幸いです。

是非、知人様へのご紹介もお待ちしております!

お客様が素晴らしい新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

すぎママ

見積もりのための訪問が一括になると嬉しい

投稿日:2017-10-20

サイトは見やすいし、電話対応も丁寧で好感が持てた。

けれども、見積もり作成のための引越し業社の訪問が複数社依頼しても1回で済むことを期待していたのに、結局、5社の見積もりを依頼して、5社の訪問があった。このシステムを利用できるのは限られた業者だけとのことだった。

それぞれの営業担当と話をしなくてはいけない上に、サイトに誘導されるので、正直言って面倒が増えただけのような気がした。

ただし、自分で調べたら思いつかなかったような業者にも見積もり依頼することができたのはメリットだったと思う。
品質に疑問があり、依頼はしなかったが、最安の業者は本当に安くて驚いた。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2017-10-25

この度は、ご利用ありがとうございます。

訪問見積もりが個別対応となり、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。

また、ご意見を頂きありがとうございます。
今後のサービス改善や、修正に努めて参ります。

サイトの見易さ、オペレーター対応、地域密着の引越会社の紹介等の評価して頂き誠にありがとうございます。
地域密着だからこその価格、サービス等もあるのでまたご機会がございましたら利用も検討いただければと思います。

お客様にとって素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

猛禽類

見積もり

投稿日:2017-10-19

担当者が来て数社の見積もりをしてもらい、その場で即決

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投稿日:2017-10-25

この度は、ご利用ありがとうございました。

弊社の訪問見積もりは1度の訪問で見積もりができるので

お客様の負担を減らすことができるサービスでございます。
そのメリットを実感して頂ければサポートサービスとしてなにより嬉しく思います!

お客様のにとって素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

あき

楽でした

投稿日:2017-10-19

初めて自分で引っ越し手配をしました。
他の比較サイトは電話がすごくかかってると聞くし、そうでないweb上の簡単見積もりでは細かい点の伝達・質問ができないので結局概算で当てにならないと困っていたところ、こちらに出会い、とても助かりました。
1度電話で細かく話すとその内容で何社か見積もりをとってもらえ、web上で見れるので便利です。

今回は近距離の引っ越しで、小さいものは自分で運べる為業者に任せる荷物量を迷っていたのですが、荷物単位ではなくトラックに載る分なら料金は変わらないと言ってもらえたのでベルサービスに決めました。
当日その場でこれはどうする?と決めたり、梱包してあれば持って行ってもらえたりしてよかったです。
また引っ越しすることがあれば引っ越しラクッとNAVIをまた利用したいです。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2017-10-25

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

たくさんの引越会社からお客様へ連絡が殺到することもございますので、やり取りがスムーズと実感して頂けましたら弊社としても嬉しく思います。
サポートセンターとしても励みになります!

またの機会がございましたら是非ご活用ください!
素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

グミ

安価で質の良い引越しでした

投稿日:2017-10-19

最初は自分で選んだ引越し業者に見積もり依頼しましたが、比較しなかったせいか料金が高い上に、無理やりダンボールを置いていかれました。信頼できなかったので後日キャンセルをし、引っ越しラクットNAB Iを利用しました。オペレーターの感じもよくトントン拍子で見積もりの結果、一社に決めさせていただきました。
引っ越し業者さんが驚くほど親切で丁寧で元気よく気持ちよく引越しができました。料金が他社より安かったのに、それ以上の対応でした。
また、すごくよかったことがありました。

処分に困っていた大型の不用品やもろもろを引き取るサービスは大変ありがたかったです。
引っ越しの際は、また利用したいです。

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引越しラクっとNAVIさんがこのボイスに回答しました。

投稿日:2017-10-25

この度は、ご利用ありがとうございました。

お見積り比較のお役にたてサポートセンターとしても嬉しく思います!

見積もり額の料金面・引越業者の対応面につきましても、申し分ないとのことで、サポートサービスとしてなにより嬉しく思います!
今後もサポートセンター一同精進致します。

お引越の際はお気軽にお問い合わせください。
素晴らしい、新生活を迎えることができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!

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