電話が苦手な方必見！引越し相見積もりがLINEだけで完結するようになりました

2026.1.29

電話一本で引越し見積比較ができる「引越しラクっとNAVI」から、待望の「LINEで引越し見積比較ができる」新サービス「引越しラクっとチャット見積もり」が登場しました。

引越しラクっとNAVIは、専任のコンシェルジュがお電話またはオンラインでお引越し内容をヒアリングし、複数の引越し業者の見積もり結果を取りまとめてコンシェルジュからご報告する「窓口一本」対応でとてもご好評いただいているサービスです。

サービスリリースから約10年、「電話をする時間がなかなか取れない」「もっと気軽に料金を比較したい」というお客様のニーズは年々高くなっていることにお応えすべく、チャットツールを利用したコンシェルジュサービスのご提供を開始することになりました。

スキマ時間に気軽にご利用いただけるLINEで、引越しの見積もり比較から予約までできる新サービス「引越しラクっとチャット見積もり」をぜひお試しください。

本記事では、チャット見積もりサービスの内容や、従来サービスとの違い、ご利用の流れを分かりやすくまとめています。

LINEで引越し見積もりが完結！新サービス登場の背景

「引越しラクっとNAVI」ではこれまで、コンシェルジュが電話1本で条件をヒアリングし、最適な引越し業者をご提案するサービスを提供してきました。

といった点から、多くの方にご利用いただいてきました。

一方で、

「電話する時間が取れない」
「できればLINEでやり取りしたい」

といった声も増えてきたことから、従来の仕組みはそのままに、LINEで完結する相見積もりサービス「引越しラクっとチャット見積もり」を新たにリリースしました。

電話完結サービスとLINE版サービスの違いを、表でまとめました。
ご自身のライフスタイルに合わせてお選びいただけます。

※ご家族でのお引越しやお荷物量が多い場合は、状況確認のためビデオ通話をご案内する場合があります。

LINE版では、主に手軽にやり取りができる点がご好評をいただいています。

スキマ時間に自分のペースで
お仕事中や育児の合間など、手が空いた時にメッセージを送るだけでOK。夜間や早朝に送っておき、後から返信を確認することも可能です。
やり取りが形に残るから安心
「どの会社がいくらだったか」「どんな条件で伝えたか」がすべてトーク履歴に残るため、言った・言わないのトラブルを防げます。
電話特有の緊張感が少ない
「コンシェルジュが相手とはいえ、電話だと少し緊張してしまう」という方でも、チャットなら落ち着いて条件を比較・検討できます。