引越し見積もりで電話が大量にくるのはなぜ？電話ラッシュを避ける方法
引越しの見積もりを取りたいけれど、「一括見積もりをすると、たくさん電話がかかってきそう」と不安に感じる方も多いのではないでしょうか。
一括見積もりで電話が大量にくることがあるのは、申し込んだ情報が複数の引越し会社に共有され、各社から見積もり確認の連絡が入る仕組みがあるためです。
複数の引越し会社を一度に比較できる一方で、仕事中に電話がかかってきたり、同じ説明を何度もしたりするなど、電話対応が負担になることもあります。
電話対応の負担を減らしたい場合は、複数の引越し会社と自分で直接やり取りしなくてよい方法を選ぶのも選択肢です。
もくじ
なぜ一括見積もりで電話がかかってくるの？
一般的な一括見積もりサービスでは、入力した引越し情報が複数の引越し会社へ送られます。
各社が詳しい条件を確認して見積もりを提示するため、電話やメールなどで連絡が入る場合があります。
複数社を一度に比較できる便利な仕組みですが、
- 仕事中に電話がかかってくる
- 同じ説明を何度もしなければならない
- どの会社と話したのか分からなくなる
- その場で契約を勧められるのが苦手
と感じる方もいるでしょう。
電話ラッシュを避けて引越し見積もりを取る方法
1. 電話番号の入力が不要なサービスを利用する
電話番号を入力せずに見積もり依頼ができるサービスを利用する方法があります。
ただし、実際に引越し会社へ依頼する段階では、連絡先の登録が必要になる場合があります。
2. オンライン・LINEなどで相談できるサービスを利用する
電話以外の方法で相談できるサービスなら、自分のタイミングでやり取りしやすくなります。
詳しくは「電話が苦手な方必見！引越し相見積もりがLINEだけで完結するようになりました」で紹介しています。
3. コンシェルジュ型のサービスを利用する
複数の引越し会社から直接連絡を受けるのが負担なら、コンシェルジュを介して見積もりを進める方法もあります。
「引越しラクっとNAVI」なら、希望の条件をコンシェルジュに1回伝えるだけで複数社から見積もりを取得可能。各社から一斉に営業電話がかかってくる心配は一切ありません。
電話対応を減らしたい人は「比較方法」で選ぼう
引越し料金を比較する方法は、一括見積もりだけではありません。
「たくさん比較したい」「できるだけ自分で探したい」という方と、「手間を減らしたい」「相談しながら決めたい」という方では、適したサービスが異なります。
| 見積もり・相談方法 | 引越し業者からの直接着信 | 連絡相手・対応窓口 | 説明・やり取りの回数 | こんな人・状況におすすめ |
| コンシェルジュ型 （引越しラクっとNAVI） | ゼロ（0社） ※成約した場合のみ1社より入電 | 専任コンシェルジュ（1人） | 1回のみ ※条件を伝えるだけで複数社のお見積りを取得 | 電話ラッシュを絶対避けたい・手間なく1回で終わらせたい人 |
| LINE・オンライン相談 （引越しラクっとNAVI対応） | テキストやり取り中心 ※引越しラクっとNAVIの場合、成約した場合のみ1社より入電 | LINE・チャット相談窓口 | 自分のペースでやり取り ※スキマ時間に返信可能 | 電話自体が苦手・仕事や家事でまとまった時間が取れない人 |
| 電話番号不要サービス | なし（概算時のみ） ※本見積もり時に登録が必要 | 画面上の自動概算システム | 0回（入力のみ） | まだ引越しが確定しておらず、大まかな相場だけ知りたい人 |
| 一般的な一括見積もり | 複数社 ※申込直後から一斉に着信 | 各引越し会社の営業担当（複数人） | 社数分 ※同じ説明を繰り返し必要 | 時間と電話対応に余裕があり、限界まで最安値を狙いたい人 |
電話対応をできるだけ減らしたい方は、料金だけでなく見積もりを取るまでの手間や連絡方法も比較してみましょう。
ただし、電話対応を避けたいからといって、最初から1社だけに見積もりを依頼すると、料金を比較する機会が少なくなります。
一括見積もりを利用しないことで起こりやすいデメリットについては、一括見積もりしない人の損ランキングで詳しく解説しています。
よくある質問
引越しの一括見積もりをすると必ず電話がかかってきますか？
サービスによって仕組みが異なります。複数の引越し会社へ情報が送られ、各社から連絡が入るタイプもあれば、異なる仕組みで比較できるサービスもあります。
引越し会社と直接やり取りしない方法はありますか？
コンシェルジュなどが間に入り、引越し会社とのやり取りをサポートするサービスがあります。
忙しくて複数社からの電話に対応できません。
複数社と個別に連絡を取る必要がないサービスや、LINE・オンラインなどで相談できるサービスを検討するとよいでしょう。
まとめ
引越し見積もりで電話対応の負担を減らしたいなら、「何社に見積もりを依頼できるか」だけでなく、「誰とやり取りするのか」まで確認することが大切です。
引越しラクっとNAVIでは、コンシェルジュが見積もりをサポート。複数の引越し会社とのやり取りが面倒という方は、自分に合った見積もり方法のひとつとして検討してみてください。
最新記事はこちら！
投稿者 
