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転勤ラクっとNAVIがリニューアル!唯一変わったのは、そのすべて。

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投稿者:横川

タイトルは、Appleさんの「iPhone6s」を拝借しました。ごめんなさい。

引越しラクっとNAVIのいいところを逆輸入

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本日、2015年11月1日、転勤ラクっとNAVIが、生まれ変わりました。転勤ラクっとNAVIは、「引越しラクっとNAVI」の元となった、いわば親のような存在のサービスですが、今回は子供である、「引越しラクっとNAVI」の見やすいところを、転勤ラクっとNAVIに逆輸入しました。

新しい画面では、転勤者の情報、荷物量、価格がひとつの画面でわかります。もちろん、発注から手配のストップも簡単にできますよ!

さらに、この引越しラクっとブログの中から、転勤に関係するエントリーをトップページからチェックできるようになりました!

転勤ラクっとNAVIってどんなサービス?

ちなみに転勤ラクっとNAVIとは、無料で利用できる転勤サポートシステムです。何ができるかというと、日本全国の法人対応ができる不動産会社をご紹介しますし、全国の法人対応ができる引越し会社をご紹介します。

それって、引越しラクっとNAVIと同じじゃないの?と思いますよね?そうなんです(笑)元々は、法人向けの転勤ラクっとNAVIの、”個人版”が引越しラクっとNAVIなので、似てて当然!ですが、違うところもあります。

法人の場合、転勤者ごとに、お部屋の初期費用を管理会社や仲介会社へ支払って、引越し会社を相見積もりとると、それぞれに支払ってと、お支払いがバラバラになりがちです。それって、担当者にとってはすごく手間なんですよね。転勤ラクっとNAVIなら、一括でまとめることができます。また、お部屋が決まった際の、契約書類の必要部分がシステム内に反映されたり、社内規定をチェックできたりします。

お部屋探しの際の初期費用の立替え払いサービスや、引越し会社がどこで決まっても、請求が転勤ラクっとNAVIからしか来ません!

これまでは、こういったサービスを受ける場合は、手数料をサービス提供会社へ支払う必要がありました。ですが、この転勤ラクっとNAVIなら、無料でできちゃうんです!

リニューアルで追加になった機能

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えっ?いままでなかったの?と言われそうですが、会員画面では、転勤ラクっとNAVIからのお知らせ欄も追加になりました。

さらに、パスワードの変更や、送信先メールアドレスの変更も簡単にできるようになりました。リニューアルに合わせて、マニュアルも一新しました。

つまり、新デザインだけでなく、新機能も搭載して、変わったのは、そのすべて。は、ウソじゃない!

なぜ無料でできるのか?

この質問、よくもらいます。なぜ無料でできるのか?それは大きく3つのポイントがあります。

1)システムを構築することで、圧倒的なコストダウンを実現
引越し業界も、不動産業界も、未だに紙で発注したり、見積書出したりするのが、当たり前の業界なんです。そこに、ペーパーレスで発注=他者はお断りなど、お部屋探しから、お引越しまでを一括したシステムを構築することで、無駄なFAXでのやり取りや決済、お断りの電話や、日程調整のやり取り、社内規定の確認などの業務を一気に効率化することで、圧倒的なコストダウンを実現しました。

本当に、まだまだ紙でお仕事している会社、多いんですよ!

 

2)サポートセンターの共有化
転勤ラクっとNAVIも引越しラクっとNAVIも、サポートセンターが命です。サポートセンターがあるからこと、土日でも20時以降でもお客様を待たせることなく、サポートすることが可能になります。

ですが、サポートセンター=人件費と捉えると、一気にコストが上がって、他社の場合はコスト高になり、手数料をもらわないと、運営できません。

ですが、転勤(引越し)ラクっとNAVIでは、当社が元来、不動産会社向けのサービスとして、行っていたサポート業務部隊と、一部スタッフを共有化することで、効率の良い運営が可能になりました。

 

3)成果報酬による手数料
不動産会社からも、引越し会社からも、本当にわずかですが手数料を頂いております。さらに、成果報酬になっていますので、たくさんの引越し会社さんや、不動産会社からお問い合わせをいただく毎日です。

ですが、一括見積もりサイトや、不動産ポータルサイトのように、お金さえ払えば情報がもらえる環境にはしておらず、法人対応実績を見ながら、毎年業者を入れ替えています。ですので、サービスがしっかりしていないと、転勤(引越し)ラクっとNAVIには、参加できないようにしていますので、提携企業のサービスレベルは上がります!

ですので引越し会社にとっても、不動産会社にとっても、我々と提携することで大きなメリットを生み出すことができるのです。

まとめ

とまあ、無料の説明が一番時間がかかるわけですが、そんな転勤ラクっとNAVIも登録企業数が500社を超え、稼働率も毎月上がって、非常に好評をいただいております。

無料だから、適当なことを行うサービスではなく、無料でどこまでのサービスを提供できるかを突き詰めているので、正直、競合他社はないと思っています。社宅代行会社さんの不自由な部分を解消し、管理業務だけを社宅代行会社に委託するという企業さんが増えてきているのも、転勤ラクっとNAVIが、サポートをしている結果だと思います。

元々は、社宅代行会社に依頼するほどの転勤件数がない企業様向けに開発されたシステムなのですが、最近は、大手さんからの引き合いの方が多くなっています。それは、社宅代行会社に対して、多くの企業が不満を抱えているからでしょう。コストを削減しながら、サービスレベルを上げたいと考えている、総務人事の社宅の担当者さま!よかったら、お話をさせてもらえませんか?

お問い合わせ、お待ちしております。

さらなるサービスの強化を進めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

本日は、以上です。

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