ソフトバンク光の訪販営業、アウトバンド営業が醜いときの対処法
こんなエントリーが目にとまりました。
【詐欺】NTTを騙ったソフトバンク光の入れ替え工事【証拠は残さない】
【ご注意ください】株式会社JMT、エヌティーサポート、ベイシスイノベーション、株式会社RGイノベーションといった悪質な代理店がNTTを名乗って So-Net NURO光の詐欺まがいの勧誘をしている件
ソフトバンク光や、NUROの代理店が、かなりやんちゃをしているようです。
この度FLET’S光から光ギガに移行させていただく説明で皆様にお電話しております。NTT東日本から統括させていただく事になりましたハイビットと申します。移行の際の工事などは一切ございませんのでご安心下さい。現状のまま移行と言う形になります。 て電話でオレオレ詐欺体験した。笑
— michiyo (@mabooomichiyo) 2015, 9月 23
たった今、ウチにNTTを名乗るフレッツ光の増設工事を名乗る詐欺の電話キタw 怪しさ満点なんで、 『もう一度おたくの社名を名乗って』 って言ったら電話切りやがったw
— turbobaka™ (@turbobaka) 2015, 9月 9
なんかフレッツ光の回線工事があるというので話を聞いていたら光コラボのセールスだった。ＮＴＴからという話だったがこれは詐欺じゃないのか？ 勝手にフレッツ光から他のに乗り換えさせられてるところいるんじゃないか？
— ゴーゴーウェブ池田 (@gogoweb_ikeda) 2015, 8月 24
光コラボは、NTTにクレームを出しても、全く意味がないので注意が必要です。実際にクレームを入れるならば、それぞれのサービス提供会社なのですが、もっと有効なのは、総務省です。
消費者センターよりも、総務省へ通報されるほうがサービス提供会社ならびに、実際に詐欺を行っている代理店にとっては厳しくなります。
ただし、そういった会社は、すぐに清算（解散/倒産）して新しい会社を設立してくるので、トカゲの尻尾切りなのが、現状なんですけどね。。。
フレッツの手数料の大幅減額
先日も書きましたが、NTT東西のフレッツ光の手数料が下がっているので、代理店業界が、かなり下火となりました。ですので、以前ほどアウトバンドでクレーム上等！みたいな活動は少なくなっているはずです。
それでも、営業マンを抱えている会社は、仕事を与える必要があり、いきなり他の商材を販売することもできずに、フレッツのアウトバンドのテレマか、訪問販売しか選択肢がなくなっています。
ちなみに、アウトバンドテレマのリストは、タウンページなはずですから、電話番号を表示している人は、削除してもらう方がいいと思います。表示するかどうかは、新規で電話を引いたときに、表示するかどうかを選択したはずなんです。NTTに言えば、削除してもらえますよ。
間違って申し込んでしまった場合は
訪問販売の場合は、クーリングオフができますので、８日以内に手続きを行いましょう。光コラボの開通は、立会工事（お家やお部屋に工事業者が実際に来る）でなくとも、無派遣工事と呼ばれるサービス提供会社側の社内工事だけで開通までできてしまいます。
ですので、知らないうちに勝手に開通してしまい、開通してしまうと、「キャンセル」ではなく、「解約」となりますので違約金が発生します。希望しない契約を勝手に契約されて、いつの間にか開通していて、解除するのに違約金がかかるなんて、ダブルパンチならぬ、トリプルパンチに見舞われないようにしましょう。
基本的に、頼んでもいない業者が来る時点で疑ったほうがいいと思うのですが、こういう文章をネットでチェックする人は、基本的には引っかからず、ネットじゃなくテレビが情報収集のメインの人が、引っかかりやすいと思うんですよねー
まとめ
別に、今回のソフトバンク光やNURO光がダメと言っているわけではないんです。たんに、販売方法がお客様の同意が取れておらず、騙すかのように契約を取っていて、解除に違約金がかかるという問題があるんですよね。
特に、もうすぐはじまるマイナンバー。スタート当初は税や社会保障の分野のみで運用開始されますが、今後、電気水道ガスなんかと紐づくと、非常に使いやすくなる一方で、一気に電気水道ガスのキャリアを勝手に変更される。という被害が想定されます。
今のうちから、実家のご両親を含めて、知識をつけて、対抗していきましょう。ほんと、こういう代理店がいるから、業界全体の評判が悪くなっちゃうんですよね。。。
本日は、以上です。
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