引っ越し業者ランキング

2017年・2018年には10位、2019年に3位だった赤帽が、総合1位を獲得。オリコンが2008年から調査をスタートさせてから、赤帽が1位になるのは、はじめて。

安さが強みの赤帽ですが、今回は「コストパフォーマンス」のみならず、「営業スタッフの対応」「提案プラン」「現場スタッフの対応」「作業プラン」でも1位になっています。「丁寧さ」「迅速さ」などをよいとする感想も寄せられており、顧客対応まわりがよくなったことが1位獲得に繋がったようです。

ちなみに赤帽は、一般的な引っ越し業者と異なり、農協などと同様に個人事業主の集まり。サービス内容や対応なども事業者ごとに違いがあるため、利用予定の事業者のサービス内容を確認し、検討するようにしましょう。また、料金の設定方法も距離制か時間制のどちらかが適用されるのも特徴です。

参考：赤帽の料金はなぜ安い？ 「引っ越し業者」と「個人事業主」の違いとは？

出典：赤帽の料金はなぜ安い？ 「引っ越し業者」と「個人事業主」の違いとは？

2位は、「オプションサービス」「補償内容」の満足度で1位を獲得したサカイ引越センター。大手引っ越し業者だからこそのオプションの充実や補償に安心感があるようです。

心配りやスタッフの対応の良さを評価する声寄せられており、「現場スタッフの対応」「作業内容」も2位。さらに「コストパフォーマンス」でも2位を獲得しており、対応や安心感だけでなく、料金についても利用者の満足度が高め。バランスのよい引っ越し業者といえそうです。