あ、そのセリフ言っちゃダメ！引っ越し業者のしつこい営業を断る方法
引っ越しをするとき、複数の引っ越し業者に相見積もりを取ると、必ずどこかの引っ越し業者にはお断りをすることになります。
すんなり引き下がってくれればいいのですが、引っ越し業者もコストをかけて見積もりを出している分、そう簡単には食い下がりません。
うんざりするような経験をしたことがある人も、多いと思います。
そこで、引っ越し業者の中の人に、効果的な断り方を聞いてみました。
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「主人に（奥さん）聞いてみます」はNGワード
よくありがちな失敗例としては、「主人に（奥さん）聞いてみます」という逃げ方。
引っ越し業者はこの程度ではまったく引き下がりません。
むしろこのフレーズを聞いてからが勝負だと思われます。帰って欲しいときに、このNGワードは使わないようにしましょう。
自宅に呼んで見積もりを取った際に、2社目が安かったので、2社目に決める連絡をすると、夜の21時に再度、1社目が訪問にきて、もう一度チャンスをくださいと、すがってきたケースもあったそうです。
ちなみに余談ですが、いろいろと世間を騒がせている引っ越し業者は、断るのが大変な引っ越し会社として有名です。他にも、某大手引っ越し会社も、お断りするのが大変なことで有名。
引っ越し業者の営業を断る方法
そんなに断るのが大変な引っ越し業者の営業。「じゃあ、どうやって断ればいいの？」と思いますよね。
今回は3つの方法をご紹介します。
1）個人払いでも、会社払いなので自分には決定権がないことにする
引っ越し代金は、当日、個人で支払いますが、あとから会社が支払ってくれるというパターンもあるので、そのパターンを利用します。
会社のお金なので、一番安い業者さんに決めなくてはいけないし、会社に見積書を提出する必要があるので、いまは決めることができません。と申し訳なさそうにいいましょう。
もし、気になる引っ越し業者（営業マン）がいれば、「できれば、御社に決めたいのでもう少しお値引きできませんか？」と伝えておけば、たいていの引っ越し会社は値引きしてくれますよ。
2）予定があり時間がないことをアピールする
営業マンが家に来た時点で伝えておくことが重要です。「このあと、外出の予定があるので、申し訳ありませんが、◯◯時までに見積もりを終わらせてもらえますか？」と言っておきましょう。
時間が来た時に、「もう外出しなければいけないので」といえば、営業マンも粘りようがありません。できるだけ、申し訳なさそうに言いましょう。
この場合の注意事項としては、見積もりの時間を短くしすぎると、見積もり自体が適当になってしまうので、見積もり時間として30分〜60分程度、みておきましょう。
3）営業マンに断ってもらう
ちょっとレアなケースですが、先に訪問見積もりに来た引っ越し業者の押しに負けて、引っ越しを無理やり決められてしまった場合、あとから来た引っ越し業者の営業マンに断ってもらいましょう。
つまりA引っ越し会社で決まっていたとしたら、B引っ越し会社の営業マンに、引っ越しをキャンセルしてもらうということ。
あなたの携帯電話からかけて本人確認をしたあとに、営業マンに対応を代わってもらい、彼氏や旦那を名乗り、お断りしてもらうという流れです。
営業マンも慣れたものですし、受ける引っ越し業者も、仕方なくキャンセルを受け付けるしかありません。
まとめ
そんなわけで、引っ越し会社も必死に営業をしますし、食い下がってきます。
押しに弱いと自覚している人は、上記のような対策をして、お断りできるような心構えをしておきましょう。毅然とした対応と、申し訳なく伝えることがポイントです。
上記のポイントを複合的に使うという手もあります。時間が1時間しかないことを伝えた上で、会社の決済が必要なことにすれば、引っ越し会社の営業マンも手も足もでません。
また、単身者（荷物が多くないこと前提）であれば、わざわざ訪問してもらわず、簡単に一括見積もりを取ることができます。
1度だけサポートセンターとやり取りをするだけで、相見積もりをとって、あとは発注ボタンを押すだけ。個別の引っ越し会社にお断りをする必要がありません。
そんな引っ越しの見積もりサービスが、「引越しラクっとNAVI®」ですから、ぜひとも活用してみてください。
公開：2015年10月8日 更新：2019年12月5日
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