【引越しNAVIpedia】引越専門用語を理解して、トラブルを未然に防ごう-あ行-

2020.6.26

2020.7.20

なぜ相見積もりが必要なんですか？
なぜIKEA家具の引っ越しは敬遠されるんですか？
そんな、「なんで？」を解決すべく
引っ越しに関する疑問や悩みを、引越専門用語からひも解いて、トラブルを未然に防ぐことに役立てもらいたいというおせっかい企画！
元引越会社でコールセンター長を経て、現在は引越しラクっとNAVIを運営する株式会社リベロで、提携している約100社の引越会社と、日々交渉や調整をしている、引っ越し業界に精通する、T氏に解説いただきます！
それでは、『あ』行から解説スタート！

相見積もり

よくある質問：なぜ相見積もりが必要なんですか？

広義：複数の引っ越し会社から引っ越し料金の見積もりを取ること。

複数社の見積もりを取得することで、条件や料金を比較することができるので、納得して引っ越し業者を選定することができます。
複数社といっても、具体的に何社の見積もりが良いのかというと、3社をおすすめしています。
なぜ3社がおすすめなのかというと、2つ理由があります。
①まず、1社の見積もりだけでは、妥当なのかどうかわかりませんよね。2社の相見積もりの場合、2社から提示された料金に開きがあった場合、妥当なのかどうかわかりません。3社の見積もりがあると、相場観が分かるので判断しやすくなります。
②訪問が必要になるご家族の引っ越しの場合、1社につき1時間程度、時間がかかります。場合によっては、1時間を超える場合もあるので、1日に午前中に1社、午後に2社の訪問見積もりを受けると、1日3件が限界になります。2日掛けて訪問見積もりをしたいというお客様もいらっしゃると思いますが、1日で終わらせたいという方が多いです。
この2つの理由から、3社の相見積もりをおすすめしています。
引っ越しのいぶし銀「T氏」より

IKEA家具

よくある質問：なぜIKEA家具の引っ越しは敬遠されるんですか？

広義：スウェーデン発祥の世界最大の家具量販店の家具。

デザイン性に優れていてリーズナブルな家具というイメージで、日本でも人気のあるIKEAの家具ですが、リーズナブルであるがゆえに「運びづらい」理由が2つあるんです。
①海外では、家具を分解して組み立てることをあまりしないため、分解することを考えた設計がされていません。
その証拠に、組み立て時に接続部分をボンドでとめる家具があります。ボンドで止められた家具を分解するのは、それは大変ですよね。
②配送料を抑える理由もあると思いますが、パーツが細かいです。そのため組み立て時にたくさんのネジを使って組み立てる必要があります。とすると解体するときもたくさんのネジを抜く必要があるわけです。
という理由で、引っ越し業者からは敬遠されがちです。
ですが、玄関から持ち出せるくらいの大きさであれば、分解しなくても運び出せることができます。
IKEAの家具を購入する場合には、玄関のサイズを事前に測って、そのサイズに収まる家具を購入することをおすすめします。
①組み立て時の記憶はあまり覚えていないかもしれませんが、商品によっては組み立て時に接続部分（ポゾ）にボンドを使って固定してしまうので、取り外せなくなってしまうので、解体の手間がかかります。
②IKEAの家具がリーズナブルな理由は、自分で組み立てることです。さらに配送料を抑えるために、パーツが細かくなっています。
つまり組み立てるためには多くのネジが必要になるわけです。ということは時間もかかりますよね。
ということは分解するときも時間がかかるわけです。
組み立て時に大きさを測って、玄関から出せるようであれば問題なし。
もし引っ越しを考えている場合は、ボンドは使わない方がよいかもしれません。

引っ越しのいぶし銀「T氏」より

違約金

よくある質問：引越しのキャンセル料っていつ発生するの？

広義：契約に定めた事項に違反(債務不履行)した者が、相手に対して支払う金銭のこと。

いわゆるキャンセル料のことです。
引越し会社と消費者間のトラブルを未然に防ぐことを目的としてつくられた約款「標準引越運送約款」によると、引っ越しの2日前の申込のキャンセルは「運賃及び料金の20％以内」引っ越しの前日は「運賃及び料金の30%以内」引越し当日は「運賃及び料金の50%以内」を請求できると定められています。 ※一部の引っ越し業者では、キャンセル料が発生しない引っ越し業者もあります。
引越しラクっとNAVIをご利用いただくと、「標準引越運送約款」の規定以上のキャンセル料を請求された場合に、仲裁に入って問題解決のサポートを行いますのでご検討ください。

引っ越しのいぶし銀「T氏」より

内金

よくある質問：引越料金で手付金みたいなものを支払う必要はあるんですか？

広義：代金の一部として（前もって）支払われるお金。

基本的に引っ越し業界では内金は受け取っていません。
訪問見積もりの際に、営業マンが来て、内金を求められても、お支払いする必要はありません。（営業マンとしてはキャンセルを回避したい）
荷物量が多い場合や、長距離引っ越しの場合、数十万円になることもあります。そういった場合は、引っ越し業者決定後に、引っ越し業者に銀行振り込みなど相談すると良いと思います。引っ越し当日の不安も解消できますので。

引っ越しのいぶし銀「T氏」より

エアコン工事

よくある質問：エアコン工事で追加料金を請求されることってあるんですか？

広義：エアコンの取り外し・取り付け工事のこと。

基本的には有料のサービスになりますので、事前にエアコンの脱着を依頼しておきましょう。
お見積り時のエアコン工事は基本工事となります。
引っ越し先で、取り付ける際に必要になる追加部材(配管など)は、この基本工事代に含まれていないので、追加料金として請求されます。
引っ越し先のエアコンの室外機の設置場所を確認して、引っ越し業者に相談しておきましょう。

引っ越しのいぶし銀「T氏」より

延着

よくある質問：なぜ引っ越し業者は遅れることがあるんですか？

広義：約束した引越しの作業開始時間にトラックが間に合わないこと。

前の引っ越しが長引いたり、渋滞、天候によって遅れてしまうケースがあります。引っ越し当日に予定を入れることはあまりおすすめしません。
もし引っ越し当日に予定を入れるのであれば、午前中指定にすることをおすすめします。

引っ越しのいぶし銀「T氏」より

オプション(無料)

よくある質問：引っ越しって具体的に何がオプションなんですか？

広義：各社によってオプション(無料)内容が異なります。
オプション内容は各社に確認をしてください。

通常は、搬出、輸送、搬入の作業がセットになっています。
単身パックや赤帽さんなどは、資材が含まれていないケースが多いので注意してください。
引越しラクっとNAVIでは、提携引っ越し業者に無料オプションサービスとして下記を提供していただくようお願いしていますので、安心してご利用いただけます。
■資材無料オプション
ガムテープ
ダンボール
ハンガーボックス（当日レンタル）
ふとん袋（当日レンタル）
※割れ物用の梱包材は、有料の場合があります。

引っ越しのいぶし銀「T氏」より

いかがでしたでしょうか？
少しでも参考になれば幸いです。

まだ、引っ越し業者を決めていないようでしたら、
引っ越し専任コンシェルジュがあなたの要望に沿った、引っ越し業者をご紹介する引っ越しラクっとNAVIの「引っ越し一括見積もりサービス」をご利用ください。
複数社の引っ越し業者と料金交渉をしたうえで、料金提示をさせていただきます。
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投稿者 hagiwara