引越し料金の支払い方法や、使えるクレジットカードについてまとめてみた。

2020.5.22  2023.5.9

引っ越しは高額なお買い物といっても過言ではありません。家族での長距離引っ越しともなるとその額は数十万円に上ります。

でも、その割に引っ越し料金の分割払いってあまり聞いたことがないような…。

「そもそも引っ越し料金は、契約時に支払うの？　引っ越し完了時？　会社によって違うの？」

気になる引っ越し料金の支払い方法や、支払いタイミングを深堀りしてみましょう！

引っ越し見積もり料金 簡易シミュレーション

• 1引っ越し時期

  通常期繁忙期（3月・4月）

• 2移動距離

  ～15km以内（同一市区町村内程度）～50km以内（同一都道府県内程度）～150km以内（同一地方程度・当日着）～300km以内（近隣地方）

• 3引っ越し人数

  単身2人3人4人以上

平均

 円

最安値

 円

最高値

 円

• ※引越しラクっとNAVI ® の実際の引っ越しデータから算出しています。
  期間：2017年1月～2019年6月実績
• ※引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。
  お引っ越しの際には、見積もり取得をお願いします。

引っ越し料金の支払いのタイミングとは？

まずは基本中の基本、「引っ越し料金はいつ払うの？」問題について。

どの引っ越し会社にも共通しているのですが

です。

契約時に前もって振込とかではなく、引っ越し作業の当日です。ですから引っ越し準備で慌ただしくても、引っ越し日までに料金の支払い準備を忘れないようにしなくてはいけないのです！！

うっかり忘れそう、どこに置いたかわからなくなりそう、という方はスタッフへ支払うまでは貴重品と一緒に管理しておくと安心です。

間違えて荷物と一緒に梱包してしまったり、うっかり封筒ごと捨ててしまった・・・！なんていうショッキングな話もちらほらありますから、くれぐれもご注意ください！！

「引っ越し当日」に「現金払い」が基本

引っ越し料金は、荷物の量、移動距離などによっては十万円を超える高額支払いになることもありますが、基本は「現金払い」。

引っ越し会社のスタッフが釣り銭を用意してくれているので、必ずしもぴったりの額を準備をしておく必要はありませんが、可能であれば釣り銭がいらないようぴったりの額を封筒などに入れて準備しておくとお釣りが発生しないので、やり取りがスムースになる上、スタッフの方にも親切です。

引っ越し当日に払うことはわかったけど、「どのタイミングで料金を渡せばいいの？」という疑問が残ります。

です。

トラックがあなたの家に到着して、挨拶したその直後。作業をスタートする前にスタッフが集金をするパターンがほとんどです。

●長距離引っ越しの場合も旧居で支払う

長距離引っ越しの場合は旧居で作業をするスタッフと新居での作業をするスタッフが違う場合があります。その場合は最初に旧居に訪問してくれたスタッフに支払います。

長距離引っ越しは料金も高額になりますので、最初の挨拶のときに支払って領収書をもらっておきましょう。

引っ越し会社ごとの支払いタイミング

支払いタイミングについては、引っ越し当日の作業開始前にお願いしている会社が多いと前述しました。これは国土交通省が定めた「標準引越運送約款」という引っ越し会社が守らなければならないルールの第十九条に「引っ越し会社は荷物を受け取る時に運賃等を収受する」との記載があるからです。

ただし「荷物を引き渡した後に荷受人等から運賃等を収受することを認めることがある」という記載もあることから、作業前以外のタイミングでの支払いをお願いしている引っ越し会社もあります。

たとえば、アート引越センターの公式サイトにはこんな記載が。

引越代金はお引越日当日の積み込み作業が完了した時点で、現金にてお引越代金をいただいております。
引用：アート引越センター

いま住んでいる家の荷物をトラックへ積み込む作業が完了し、トラックが出発する前に集金を行うパターンですね。

支払い方法については、見積もりのときの成約内容の確認で必ず引っ越し会社の担当者が説明してくれます。

見積書にも記載があるはずですが、必ず事前に支払いタイミングを再確認して、間違えがないようにしてください。

引っ越し料金の後払いはできる？ 現金以外の支払いは？

ここまでで、引っ越し料金の支払いは「当日現金払い」が基本ということがわかりました。

とはいえ、新居で必要になる家財道具を購入したり、反対に不要品の処分に費用が発生したりとなにか何かと物入りになるのが引っ越しです。

「できることなら後払いしたい…」 という方もいらっしゃるのではないでしょうか？

引越しラクっとNAVI調べで、クレジットカードやQR決済、NP後払いといった各種支払いが可能な引っ越し会社についても調べてみました！

クレジットカード払いの対応状況や注意点

大手の引っ越し会社ではクレジットカードでの支払いにも応じてくれます。まず弊社が提携している引っ越し会社さんについて、公式サイトにクレジットカード対応に関する表記があるか、一覧でまとめてみました（2020年5月時点）。

ただし、サイトには記載がなくてもクレジットカード払いに対応している場合もありますので、詳しくはお見積もりの際などにご確認ください（弊社コンシェルジュにご相談いただければ、カード支払いができる引っ越し会社のみのご紹介も可能です！）。

クレカ決済対応の引っ越し会社について

続いて各社でどのブランドのクレジットカードが利用できるかも見てみましょう（利用できるクレジットカードが明記されている会社のみ掲載）。

ムーバーズ北海道で利用出来るクレジットカードについて

VISA、JCB、マスターカード、アメリカンエクスプレス、ジャックス、eLIO、ダイナース、ニコス

（出典：ムーバーズオフィシャルサイトより）

アート引越センターで利用出来るクレジットカードについて

三井住友VISA、JCB、アメックスなどほとんどのカード会社

（出典：アート引越センターオフィシャルサイトより）

スター引越センターで利用出来るクレジットカードについて

マスターカード、ビザカード、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブ

（出典：スター引越センターオフィシャルサイトより）

三八五引越センターで利用出来るクレジットカードについて

JCB、ビザカード、マスターカード、楽天カード、イオンカード、セゾンカード、UCカード

（出典：三八五引越センターオフィシャルサイトより）

人力引越社で利用出来るクレジットカードについて

ビザカード、マスターカード

（出典：人力引越社オフィシャルサイトより）

引越革命で利用出来るクレジットカードについて

ビザカード、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス

※引越し当日ではなく、事前にスマートフォンで引っ越し料金をクレジットカード決済できる他、料金に応じてポイントやマイルも貯まります。

（出典：ラク越オフィシャルサイトより）

中村引越センターで利用出来るクレジットカードについて

ビザカード、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス

（出典：中村引越センターホームページより）

引っ越し料金がポイントとして加算されたりするところもありますから、事前によく確認してみる価値アリですよ！

引っ越し料金をクレジットカードで支払う場合の注意点

なお引っ越し会社がクレジットカード払いに対応しているとしても、当日いきなりクレジットカードを出してはいけません。

事前に伝えていないと手続きができずに対応ができないことがあるようなので要注意です！

見積もり時に必ず「クレジットカードでの支払い希望」と営業担当者に伝えましょう。

QRコード決済の対応状況や注意点

続いては、このところ利用シーンが急激に増えてきた「QRコード決済」について。引っ越し業界にも浸透しつつある「QRコード決済」とは一体どのようなものでしょう？

。スーパーでの買い物を例に考えてみましょう。

●事前準備（スーパー）
スーパーは、店舗情報、価格などの商品情報を決済サービスに登録しておきます。

●事前準備（買い物をするユーザー）

買い物をするユーザーは支払いに使用するクレジットカードや銀行口座、残金、ポイントなどを決済アプリに設定しておきます。

買い物をするときの支払い方法

レジで買い物をする時にはコードを通して購入金額を読み込むことで、ユーザーが設定した支払先から利用額が引き落とされます。

ユーザーがスマホに表示したQRコードをレジの端末で読み取るパターンが多いですが、スーパーが用意しているQRコードをスマホで読み取る場合もあります。

QRコード決済対応の引っ越し会社について

さて、2019年12月1日時点で、弊社が提携している中でQRコード決済に対応している引っ越し会社をチェックしておきましょう！

●スター引越センター

PayPay、LINE Pay、楽天Pay、メルペイ、au PAYに対応。

利用可能なサービスが多いのが、嬉しいところです。

QRコード決済やバーコード決済を利用しお得に引越し！
現金ではつかないポイントがつく場合も。

引用：スター引越センター

●ワクワク引越サービス

ワクワク引越サービスは、2019年10月よりPayPay決済を導入しています。

10月1日より「PayPay」がご利用可能になります。

「キャッシュレス・消費者還元制度」については、現在申請中のため審査待ちとなっております。

いつから対象となるかは、確認が取れ次第ホームページにてご案内致します。

引用：：ワクワク引越サービス

実情まだまだ少ない！というのが正直な感想です。引っ越し料金をQRコード決済で支払う場合も事前の申告を忘れずにお願いします！

引っ越し料金をQRコード決済で支払う場合の注意点

なおQR決済ではクレジットカード同様、一度の支払いで使える利用限度額が設定されています。大手は50万円／1回または50万円／1日を条件とされているところが多いようです。

●PayPay

QRコード決済の先駆け的存在のPayPayも残高利用での支払い上限は50万円／1日となっています。

支払い方法によって上限金額が異なります。
本人認証未設定のクレジットカードでのお支払いの場合、上限金額は5,000円（過去24時間）です。
PayPay残高でのお支払いの場合は、50万円（過去24時間）までお支払いが可能です。
引用：支払い上限を引き上げるには（PayPay）

もしあなたの引っ越し料金が50万円を超えそうな場合は注意が必要ですね。

NP後払いの対応状況や注意点

最後に、気軽に後払いが利用できる「NP後払い」を使える引っ越し会社について。「NP後払い」はネットプロテクションズという会社が2002年にスタートしたサービスで、全国のコンビニ・郵便局・銀行・LINE Payで、サービスや商品を確認してから、支払いをすることができます。

NP後払い対応の引っ越し会社について

以下、このサービスを導入している引っ越し会社についても、いくつかご紹介します。

●引越のプロロ

「NP後払い」を使って、引っ越し完了後14日以内、後払い手数料200円（税別）を支払うことで、後払いサービスを利用できます。

出典：お支払い方法について（引越のプロロ）

●アップル引越センター

Q：引越代金はいつ払うの？
A：当日現金にてお支払いをお願いしております。その他の方法をご希望の方はお知らせください。
引用：引越しQ&A（アップル引越センター）

引っ越し料金をNP後払いで支払う場合の注意点

なお、NP後払いを利用する際は、請求書の発行から14日間以内にコンビニ・郵便局・銀行・LINE Payで料金を支払う必要があります。

どこで支払いができますか？/家でも支払えますか？

請求を放置した場合は、悪質とみなされると法律事務所から催促場などが届くこともあるようですので、支払い忘れなどには十分ご注意ください。

領収書を保管することも大切

冒頭の現金払いが基本！の下りでもお伝えしましたが、

最初に提示された見積もり額と支払った額が同じかしっかり確認するため、引っ越し作業のバタバタで支払った、支払ってないともめないためにも領収書は大切になりますから、引っ越し完了後もしばらくは保管しておいてください。

現金払いでない場合の領収書の発行は引っ越し会社側の任意になるため、稀に領収書を発行してもらえないこともあるかもしれません。この辺も事前に確認しておきましょう。

引っ越しスタッフにチップは必要？

ところで皆さん、引っ越しをする際にスタッフにチップを渡したことはありますか？

ここ日本ではチップ文化が浸透していないので“心付け”と表現した方が近いのかもしれません。

引っ越し会社の公式サイトでは「作業員へのチップ（心付け）は必要ない」と明記されていますが、本当のところはどうなの！？ということで、ラクっとNAVIは元引っ越しスタッフの方にちょっと聞いてみました。

いきなり出てきたこの表。なんと、元スタッフの方が過去にお客様からもらったチップの中身です！

実にバラエティに富んでいますね！

引っ越しのプロも人間です。実際のところチップをもらえるとうれしいし、もらわない時よりもやる気が出るそうです。

もちろんチップがなくても引っ越しスタッフが作業の手抜きをするということはありませんし、基本的にはチップは必要ないのですが、少しの気遣いで引っ越しが全員にとって気分のいいものになるのであれば、チップを渡すのもいいかもしれませんね。

利用者側の声としては、「スタッフの動きが良いと感じたので、渡して良かった」という、作業完了後に感謝を込めてチップを渡したケースも少なくありませんでした。

チップの相場と渡し方

チップを渡すと決めたのであれば、何をいつ渡すのかが重要になってきます。

引っ越し完了後にお礼として渡すのも喜ばれますが、せっかくなら作業開始前に渡して、より心のこもった仕事をしてほしいですね！

●チップ代わりに飲み物を差し入れ

引っ越し作業は汗をかき、喉が渇きます。最初にドリンクを差し入れるのもおすすめですよ。

●チップの料金相場

現金でチップを渡す場合の相場は一人当たり500円〜1,000円程度。スタッフ全員が揃っている場で、作業リーダーの方に渡すと効果抜群です！

一人ひとり一人に配ったりするのは作業の邪魔になりますが、渡したということを知っておいてもらわないといけないですからね。

差し入れ品にする場合は個性的なものは避け、好き嫌いがないようなものにしましょう。

「これもらっても困る〜」的なものだと逆にテンションが下がってしまう可能性もありますから（笑）気をつけましょう！

なおチップについては、下記の記事でも解説させていただきましたので、ご参考まで。

まとめ：引っ越し会社に支払いタイミングの相談も可能

いかがでしたか？「当日現金払いのみ！」と男気溢れる決済方法を採用してきた引っ越し業界も、このところキャッシュレス決済や後払いなど、利用者の状況に合わせた柔軟な支払い方法に対応してくれるようになってきていることがよくわかりましたね。

なお、後払いを推奨していない引っ越し会社でも支払いタイミングの相談に乗ってくれることもあるようですよ。

もし当日の荷受け前までに引っ越し料金を準備できなかった場合などは、速やかに相談することで引っ越し作業後の支払いにも対応してもらえるかもしれませんね。

「クレジットカードやQR決済対応の会社を知りたいけどわからない！」という方も、「とにかくお得に引っ越ししたい！」という方も一度引越しラクッとNAVIにご相談ください。

引っ越し会社、複数社分の見積もりやあなたに最適な引っ越しプランをご提案させていただきます。

▼引っ越し料金を抑える術はこちらから

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